Para reforçar os direitos dos consumidores e orientar os fornecedores sobre boas práticas comerciais, o Instituto de Proteção e Defesa do Consumidor do Acre (Procon) promoveu nesta segunda-feira,15, mais uma ação educativa nas cidades de Rio Branco e Tarauacá.
A iniciativa marcou o Dia do Cliente, data em que as lojas tradicionalmente oferecem promoções, descontos e brindes para atrair consumidores. Durante a atividade, as equipes técnicas realizaram orientações sobre as leis previstas no Código de Defesa do Consumidor (CDC).
As ações educativas aconteceram nas áreas comerciais de Rio Branco e Tarauacá. Foto Cedida
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Na capital, as agentes do Núcleo de Educação do Procon estiveram presentes nas lojas que funcionam nas novas galerias da cidade. Com cortesia e atenção, distribuíram exemplares do CDC e dialogaram sobre o acesso dos consumidores à legislação consumerista.
“O nosso trabalho educacional é contínuo. Seja em datas comemorativas, como hoje, o Dia do Cliente, ou em qualquer outro momento, reforçamos que precisamos ter uma relação equilibrada entre fornecedores e consumidores. E nada melhor do que levar a informação antes de qualquer possibilidade de conflito”, destacou a presidente do Procon, Alana Albuquerque.
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Já no município de Tarauacá, a ação educativa foi realizada na área comercial da cidade, alcançando diversos estabelecimentos, como supermercados, perfumarias, papelarias e lojas de artigos em geral. Na oportunidade, foram distribuídos panfletos informativos e exemplares do CDC.
A gerente comercial Laiane Nascimento recebeu a equipe técnica do Procon com cordialidade, ganhou um novo exemplar do Código de Defesa do Consumidor, aproveitou para tirar dúvidas e foi orientada sobre como manter o documento acessível aos clientes.
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“Fico muito contente, pois o cliente é o nosso bem maior. Então, receber todas as dicas para atendê-lo da melhor forma possível, oferecendo atenção e segurança legal, é extremamente satisfatório. Parabéns pela iniciativa do Procon”, afirmou a gerente.
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