O Ministério Público do Acre informou que, durante o processo de mudança das unidades ministeriais de Rio Branco para a nova sede — inaugurada na quinta-feira, 27 — o atendimento ao público será realizado exclusivamente por canais remotos. A transição ocorrerá entre 29 de novembro e 19 de dezembro, em etapas, garantindo que nenhum serviço seja interrompido enquanto as equipes se deslocam para o novo prédio.
Nesse período, membros e servidores atuarão em regime de teletrabalho. O Ato nº 148/2025 determina que, mesmo com a mudança física, serviços essenciais como a Ouvidoria-Geral, o Centro de Atendimento ao Cidadão (CAC), o Plantão Ministerial e os canais digitais de comunicação permaneçam em funcionamento. A medida assegura que a população continue tendo acesso a orientação jurídica, defesa de direitos e atendimento de demandas urgentes.
Os canais de atendimento seguem disponíveis no site oficial do órgão, onde o cidadão encontra todas as opções de contato e procedimentos necessários para registrar solicitações ou encaminhar denúncias durante a fase de mudança.
O Centro de Atendimento ao Cidadão (CAC) pode ser contatado pelos telefones (68) 3212-2000 e 3212-2120, além do WhatsApp (68) 3212-2120 e do e-mail [email protected]. Já a Ouvidoria-Geral segue atendendo pelos números (68) 3212-2113, WhatsApp (68) 99901-6238 e pelo e-mail [email protected].
