O sistema de pagamentos instantâneos Pix voltou ao normal após apresentar instabilidade na manhã deste sábado (7/3). Usuários de diferentes bancos relataram dificuldades para realizar transferências e pagamentos ao longo da manhã.

De acordo com dados do site Downdetector, que monitora falhas em serviços digitais, até as 11h15 haviam sido registradas mais de mil notificações de problemas relacionados ao funcionamento do sistema, que estabilizou após as 12h.

Segundo o levantamento da plataforma, a maior parte das reclamações envolveu dificuldades para concluir transferências. Os dados indicam que:

• 56% das notificações estão relacionadas a transferências;
• 33% apontam falhas em pagamentos; e
• 12% citam problemas com QR code.

O A matéria tenta contato com o Banco Central. O espaço segue aberto a manifestações.

Relatos envolveram diferentes bancos

Usuários relataram falhas em operações envolvendo vários bancos, com menções frequentes a instituições como Nubank, Itaú Unibanco, Banco Inter e Caixa Econômica Federal.

Nas redes sociais, clientes afirmaram que as transferências não eram concluídas ou ficavam em processamento por longos períodos. Em alguns casos, usuários disseram que as operações só funcionavam quando realizadas entre contas da mesma instituição.

“Pix hoje fora do ar, só tá funcionando de Nubank para outra conta Nubank. Tentamos de Nu para Itaú e não deu, ao contrário também não deu. Alguém sabe o que está acontecendo?”, escreveu um usuário.

Outro comentário relatou dificuldades persistentes para concluir a operação: “Tô há horas tentando fazer Pix e simplesmente não vai”.

O Pix é o principal meio de transferência instantânea no país e permite enviar ou receber dinheiro em poucos segundos, a qualquer hora do dia, inclusive em fins de semana e feriados.